Verzendinformatie

Als u meer dan € 200 uitgeeft, raden wij onze UPS EXPRESS-optie aan – dit is gegarandeerd en verzekerd, waardoor uw goederen zo snel mogelijk veilig bij u worden gebracht. Als er iets is beschadigd of gebroken voordat het bij u, deze dienst biedt financiële compensatie.

Wanneer uw bestelling voor 12:00 uur (CET) is ontvangen en betaald, kunnen wij deze inpakken en op ‘dezelfde dag’ versturen. Als u dit cut-off punt mist, kunnen we niet garanderen dat uw bestelling dezelfde dag nog wordt verzonden, maar we zullen ons best doen. Geen bestellingen worden verzonden op zaterdag of zondag of op feestdagen.

Verzendopties

Post.NL Standaard

  • Kosten €4,99
  • Er is geen tracking beschikbaar met deze service
  • Levering is NIET gegarandeerd
  • EU-orders duren 2-4 werkdagen om aan te komen
  • Bestellingen buiten de EU duren gemiddeld 7 werkdagen om aan te komen
  • Geen verzekering, geen herverzekering

Post.NL Track & Trace (alleen in Nederland)

  • Kosten €4,49
  • Volledig bijgehouden
  • Bewijs van detachering
  • 99% van de bestellingen komt de volgende werkdag binnen

Post.NL Volgen (alleen geselecteerde landen)

  • Kosten €24,99
  • Traceerbare service
  • Covers, Australië, Zwitserland, Finland, Denemarken, Noorwegen, Zweden, Canada, (Frankrijk, Italië €13,99)
  • Pakketten duren gemiddeld 5-7 werkdag
  • Verzonden op woensdag en vrijdag

UPS Standaard

  • Kosten €17,99
  • Alle landen in de EU
  • Pakketten duren gemiddeld 2-4 werkdagen
  • Volledig bijgehouden service
  • Onze populairste keuze voor bestellingen binnen de Europese Unie
  • 1 gratis re-ship beschikbaar indien niet geleverd (met uitzondering van Zweden, Italië, Ierland en Frankrijk) (ook met uitzondering van redenen om te maken met de douane)

UPS Express

  • Kosten €34,99
  • ‘NextDay’voor de meeste EU-bestemmingen en 2-4 dagen naar de meeste bestemmingen wereldwijd
  • Volledig bijgehouden
  • Handtekening bij aflevering
  • 1 gratis re-ship beschikbaar indien niet geleverd (met uitzondering van redenen om te maken met de douane) (niet Italië of Frankrijk)

UPS Wereldwijd

  • Kosten €45,00
  • Hetzelfde als UPS Express maar zal tot twee keer opnieuw worden verzonden indien niet geleverd (uitgesloten redenen die te maken hebben met de douane)
  • Alleen beschikbaar voor EU-landen

Algemene verzendinformatie

Verzenddeadlines

Om te garanderen dat uw bestelling dezelfde dag wordt verzonden moet u de bestelling voor 12:00 uur (CET) hebben geplaatst en betaald – We kunnen uw bestelling nog steeds tot 13:00 uur (CET) laten verzenden, omdat dit de dagelijkse cut-off tijd is voor alle diensten, maar dit is geen garantie.

Levertijden

Volgens de officiële informatie van Post.NL en UPS moeten de meeste diensten binnen 2 werkdagen aankomen in de meeste landen van de EU. Dit tijdsbestek is onderhevig aan veranderingen tijdens de kerst-, paas- en piekwinkelperiodes en we nemen geen verantwoordelijkheid voor vertragingen als gevolg van extreme weersomstandigheden of wereldwijde pandemieën. De enige manier om een snelle levering te garanderen is door te kiezen voor een ‘Gegarandeerde levering de volgende dag’ dienst.

Traceergegevens

Als er een volgnummer beschikbaar is voor uw bestelling, wordt dit meestal naar u verzonden via de e-mail met de voltooiing van uw bestelling en een volglink in het gebied van de bestellijst van uw ‘Mijn Account’ op onze website. Volgnummers worden meestal rond 17.00 uur CET geüpdatet zodra alle dagen dat de bestellingen zijn verzonden.

Opnieuw verzenden van verloren bestellingen

Er is ten minste één enkele herscheping van bestellingen beschikbaar (uitgezonderd voor klanten in Zweden ), op voorwaarde dat u een gevolgde of verzekerde optie hebt gekozen (Excl. de optie post.nl bijgehouden). We maken geen uitzonderingen op deze regel, en dus is het van vitaal belang dat u een bijgehouden manier van verzenden kiest als u volledige gemoedsrust wilt. Wij verzenden uw bestelling na 14 werkdagen opnieuw voor EU-detsinaties en na 28 werkdagen voor alle andere ontsmettingen. De uitzondering hierop is wanneer de tracking informatie toont het pakket in een ‘douane’ type status. In dat geval zullen we uw bestelling niet opnieuw verzenden.

Douane- en etiketteringsgegevens

Het is uiteindelijk uw eigen verantwoordelijkheid om om het even welk toepasselijk onderzoek te doen om te weten te komen of uw voorgenomen chemische producten met succes door douane in uw land zullen overgaan – eenvoudig moet u een duidelijk idee van de benoeming van uw natie over hebben wat aanvaardbaar en onaanvaardbaar is. De ‘legale’ status van een chemische stof betekent niet altijd dat de douane uw land mag binnenkomen, en daarom moet u deze essentiële informatie achterhalen voordat u bestelt. We maken deze informatie duidelijk in dit gedeelte van onze website, want als er problemen zijn met de douane en het pakket in beslag wordt genomen, bieden we geen re-ship of een terugbetaling – nogmaals zijn er geen uitzonderingen op deze regel.

Als u vragen of speciale verzoeken heeft met betrekking tot de verzending van uw bestelling, dan kunt u Mail ons en een van onze agenten zal u zo snel mogelijk antwoorden – het is altijd de moeite waard om ons te vragen of er iets in het bijzonder is dat u in gedachten heeft.