Versandinformationen

Wenn Sie mehr als 200 € ausgeben, empfehlen wir unsere UPS EXPRESS-Option – diese ist garantiert und versichert, damit Ihre Waren so schnell wie möglich sicher zu Ihnen gelangen. Wenn etwas beschädigt oder kaputt ist, bevor es bei Ihnen ankommt, bietet dieser Service eine finanzielle Entschädigung.

Wenn Ihre Bestellung vor 12:00 Uhr (MEZ) eingeht und bezahlt wird, können wir sie verpacken und noch am selben Tag versenden. Wenn Sie diesen Annahmeschluss verpassen, können wir nicht garantieren, dass Ihre Bestellung am selben Tag versandt wird, aber wir werden unser Bestes geben. Am Samstag, Sonntag oder an Feiertagen werden keine Bestellungen versendet.

Versandoptionen

Post.NL Standard

  • Kosten 4,99 €
  • Mit diesem Service ist kein Tracking verfügbar
  • Die Lieferung ist NICHT garantiert
  • Es dauert 2-4 Werktage, bis EU-Bestellungen eintreffen
  • Bestellungen außerhalb der EU benötigen durchschnittlich 7 Werktage
  • Keine Versicherung, kein Re-ship

Post.NL Track & Trace (nur Niederlande)

  • Kosten 4,49 €
  • Vollständig verfolgt
  • Nachweis der Veröffentlichung
  • 99% der Bestellungen kommen an am nächsten Arbeitstag

Post.NL Verfolgt (nur ausgewählte Länder)

  • Kosten 24,99 €
  • Verfolgbarer Service
  • Abdeckungen, Australien, Schweiz, Finnland, Dänemark, Norwegen, Schweden, Kanada (Frankreich, Italien € 13,99)
  • Pakete dauern durchschnittlich 5-7 Werktage
  • Versand mittwochs und freitags

UPS Standard

  • Kosten 17,99 €
  • Alle Länder in der EU abgedeckt
  • Pakete dauern durchschnittlich 2-4 Werktage
  • Vollständig verfolgter Service
  • Unsere beliebteste Wahl für Bestellungen innerhalb der Europäischen Union
  • 1 kostenloser Rückversand bei Nichtzustellung möglich (ausgenommen Schweden, Italien, Irland und Frankreich) (auch aus Gründen, die mit dem Zoll zu tun haben)

UPS Express

  • Kosten 34,99 €
  • Nächster Tag ‘für die meisten EU-Ziele und 2-4 Tage zu den meisten Zielen weltweit
  • Vollständig verfolgt
  • Unterschrift bei Lieferung
  • 1 kostenloser Rückversand bei Nichtzustellung möglich ( ohne Gründe, die mit dem Zoll zu tun haben ) (nicht Italien oder Frankreich)

UPS Weltweit

  • Kosten € 45,00
  • Dasselbe wie UPS Express, wird aber bis zu zwei Mal erneut versandt, wenn es nicht zugestellt wird (ausschließlich Gründen, die mit dem Zoll zu tun haben)
  • Nur für EU-Länder verfügbar

Allgemeine Versandinformationen

Versandfristen

Um zu garantieren, dass Ihre Bestellung am selben Tag versandt wird, müssen Sie die Bestellung vor 12:00 Uhr (MEZ) aufgegeben und bezahlt haben – Wir können Ihre Bestellung immer noch bis 13:00 Uhr (MEZ) versandt bekommen, da dies die tägliche Annahmeschlusszeit für alle Dienstleistungen ist, aber dies ist keine Garantie.

Lieferfristen

Laut offiziellen Informationen von Post.NL und UPS sollten die meisten Dienste innerhalb von 2 Arbeitstagen in den meisten Ländern der EU eintreffen. Dieser Zeitrahmen kann sich über Weihnachten, Ostern und zu den Haupteinkaufszeiten ändern, und wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch extreme Wetterbedingungen oder globale Pandemien verursacht werden. Die einzige Möglichkeit, eine rasche Lieferung zu garantieren, ist die Wahl eines “Garantierte Lieferung am nächsten Tag”.

Verfolgungsdetails

Wenn für Ihre Bestellung eine Sendungsverfolgungsnummer verfügbar ist, wird Ihnen diese in der Regel über Ihre Bestellabschluss-E-Mail und einen Link zur Sendungsverfolgung im Bestelllistenbereich Ihres ‘Mein Konto’ auf unserer Website zugesandt. Die Nachverfolgungsnummern werden in der Regel gegen 17:00 Uhr MEZ aktualisiert, sobald alle Tagesbestellungen versandt worden sind.

Wiederversand verlorener Bestellungen

Mindestens ein einziger Nachversand von Bestellungen ist möglich (außer für Kunden in Schweden ), vorausgesetzt, Sie haben eine verfolgte oder versicherte Option gewählt (excl. die Option post.nl verfolgt). Wir machen keine Ausnahmen von dieser Regel, daher ist es wichtig, dass Sie sich entscheiden ein verfolgt Versandart, wenn Sie die volle Sicherheit wünschen. Wir versenden Ihre Bestellung nach 14 Werktagen für EU-Bestimmungen und nach 28 Arbeitstagen für alle anderen Bestimmungen. Eine Ausnahme bildet der Fall, wenn die Sendungsverfolgungsinformationen das Paket im Status “Zoll” anzeigen. In diesem Fall versenden wir Ihre Bestellung nicht erneut.

Zoll- und Kennzeichnungsinformationen

Es liegt letztendlich in Ihrer eigenen Verantwortung, entsprechende Untersuchungen durchzuführen, um herauszufinden, ob Ihre beabsichtigten Chemikalien in Ihrem Land erfolgreich den Zoll passieren oder nicht – ganz einfach müssen Sie eine klare Vorstellung von der Bezeichnung Ihres Landes darüber haben, was akzeptabel und inakzeptabel ist. Der “legale” Status einer Chemikalie bedeutet nicht immer, dass der Zoll die Einreise in Ihr Land gestattet. Aus diesem Grund müssen Sie diese wichtigen Informationen vor der Bestellung herausfinden. Wir machen diese Informationen in diesem Abschnitt unserer Website deutlich, denn wenn es Probleme mit dem Zoll gibt und das Paket beschlagnahmt wird, bieten wir keine Rücksendung oder Rückerstattung an – auch dies ist der Fall keine Ausnahmen zu dieser Regel.

Wenn Sie Fragen oder besondere Wünsche bezüglich des Versands Ihrer Bestellung haben, senden Sie uns bitte E-Mail und einer unserer Mitarbeiter wird Ihnen so schnell wie möglich antworten – es lohnt sich immer, uns zu fragen, ob Sie etwas Bestimmtes im Sinn haben.