Wenn Ihre Bestellung vor 12:00 Uhr (MEZ) eingeht und bezahlt wird, können wir sie verpacken und am selben Tag versenden. Wenn Sie diesen Annahmeschluss verpassen, können wir nicht garantieren, dass Ihre Bestellung noch am selben Tag versandt wird, aber wir werden unser Bestes tun. An Samstagen, Sonntagen oder Feiertagen werden keine Bestellungen versandt.

Versandfristen

Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung noch am selben Tag versandt wird, müssen Sie die Bestellung vor 12:00 Uhr (MEZ) aufgegeben und bezahlt haben – wir können Ihre Bestellung noch bis 13:00 Uhr (MEZ) versenden, da dies die tägliche Annahmeschlusszeit für ist alle Dienstleistungen, dies ist jedoch keine Garantie.

Lieferfristen

Gemäß den offiziellen Informationen von Post.NL und GLS sollten die meisten Dienste innerhalb von ankommen 3 Arbeitstage in die meisten Länder der EU. Dieser Zeitrahmen kann sich über Weihnachten, Ostern und Haupteinkaufszeiten ändern, und wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch extreme Wetterbedingungen oder globale Pandemien verursacht werden. Die einzige Möglichkeit, eine schnelle Lieferung zu garantieren, besteht darin, den Service „Garantierte Lieferung am nächsten Tag“ zu wählen.

Verfolgungsdetails

Wenn für Ihre Bestellung eine Sendungsverfolgungsnummer verfügbar ist, wird Ihnen diese normalerweise über Ihre Bestellabschluss-E-Mail und einen Sendungsverfolgungslink im Bestelllistenbereich Ihres „Mein Konto“ auf unserer Website zugesendet. Sendungsverfolgungsnummern werden in der Regel gegen 17:00 Uhr MEZ aktualisiert, sobald die Bestellungen an allen Tagen versandt wurden.

Neuversand verloren gegangener Bestellungen

Mindestens ein einziger erneuter Versand von Bestellungen ist möglich, sofern Sie eine verfolgte oder versicherte Option gewählt haben. Wir machen keine Ausnahmen von dieser Regel, und deshalb ist es wichtig, dass Sie sich entscheiden ein verfolgt Versandart, wenn Sie ganz beruhigt sein möchten. Wir versenden Ihre Bestellung nach 14 Werktagen für EU-Bestimmungen und nach 28 Werktagen für alle anderen Bestimmungen. Die Ausnahme hiervon ist, wenn die Sendungsverfolgungsinformationen das Paket in einem Status vom Typ „Zoll“ anzeigen. In diesem Fall werden wir Ihre Bestellung nicht erneut versenden.

Zoll- und Kennzeichnungsinformationen

Letztendlich liegt es in Ihrer eigenen Verantwortung, geeignete Nachforschungen anzustellen, um herauszufinden, ob Ihre beabsichtigten Chemikalien den Zoll in Ihrem Land erfolgreich passieren oder nicht – ganz einfach, Sie müssen eine klare Vorstellung von der Bezeichnung Ihres Landes darüber haben, was akzeptabel und was nicht akzeptabel ist. Der „legale“ Status einer Chemikalie bedeutet nicht immer, dass sie vom Zoll in Ihr Land eingeführt werden darf, und deshalb müssen Sie diese wichtigen Informationen vor der Bestellung in Erfahrung bringen. Wir machen diese Informationen in diesem Abschnitt unserer Website deutlich, denn wenn es Probleme mit dem Zoll gibt und das Paket beschlagnahmt wird, bieten wir keinen erneuten Versand oder eine Rückerstattung an – auch hier gibt es wieder Möglichkeiten keine Ausnahmen zu dieser Regel.

Wenn Sie Fragen oder Sonderwünsche zum Versand Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an Schreiben Sie uns eine Email und einer unserer Agenten wird Ihnen so schnell wie möglich antworten – es lohnt sich immer, uns zu fragen, wenn Sie etwas Bestimmtes im Sinn haben.